|
Reservierungs- und Stornierungsbedingungen
Stornierungsbedingungen für Zimmerreservierungen:
Eine Zimmerreservierung kann bis 18.00 Uhr am Vortag der Ankunft kostenfrei storniert werden. Anderenfalls kann das Hotel 50 % von dem Preis des reservierten Zimmertyps pro Nacht in Rechnung stellen. Falls ein Hotelzimmer nach 12.00 Uhr am Tag der Ankunft storniert wird, oder bei einer Nicht-Belegung und einer Nicht-Stornierung, wird der Preis für das reservierte Zimmer 100 % berechnet (über die Berechnung kann je nach Einzelfall verhandelt werden). Eine Garantie ist für den Fall nötig, wenn das Einchecken erst nach 18.00 erfolgt. Als Garantie gelten z. B. die Kreditkartendetails, oder bei einem für das Hotel bekannten Gast die Angabe über eine spätere Ankunftszeit. Falls eine spätere Ankunftszeit nicht garantiert oder angemeldet worden ist, kann das Hotel nach eigenem Ermessen das reservierte, nicht-garantierte Zimmer nach 18.00 Uhr zur Neubuchung vergeben, falls der Gast bis zu der Uhrzeit noch nicht im Hotel eingecheckt hat.
Stornierungsbedingungen für Gruppenbuchungen:
Eine Gruppenreservierung kann kostenfrei storniert werden,
a) wenn die Stornierung mindestens 50 % der Gruppe betrifft und 21 Tage vor der Ankunft vorgenommen wird, oder
b) wenn die Stornierung weniger als 50 % der Gruppe betrifft und 14 Tage vor der Ankunft vorgenommen wird.
Für eine spätere Stornierung hat das Hotel das Recht, eine Rückerstattung über den vereinbarten Preis wie folgt zu verlangen:
a) |
| STORNIERUNG |
RÜCKERSTATTUNG |
|
21 bis 14 Tage vor dem Ankunftstag
|
25 % des Buchungswertes |
| 13 bis 7 Tage vor dem Ankunftstag |
50 % des Buchungswertes |
| weniger als 7 Tage vor dem Ankunftstag |
90 % des Buchungswertes |
|
b) |
| STORNIERUNG |
RÜCKERSTATTUNG |
| 14 bis 8 Tage vor dem Ankunftstag |
25 % des Buchungswertes |
| 7 bis 3 Tage vor dem Ankunftstag |
50 % des Buchungswertes |
| weniger als 3 Tage vor dem Ankunftstag |
90 % des Buchungswertes |
|
Falls der Gast einen Vorschuss geleistet hat, kann das Hotel im Falle einer zu späten Stornierung den Vorschuss einbehalten, d.h. wenn die Stornierung 13 bis 7 Tage vor der Reservierung erfolgt.
Bestätigung der Tagungsreservierungen, Änderungen bei Teilnehmerzahlen und Stornierung:
Die endgültige Teilnehmeranzahl muss der Organisator drei (3) Werktage vor dem Beginn der Veranstaltung bestätigen. Gleichzeitig sollte der genauere Veranstaltungszeitplan sowie eventuelle Sonderwünsche für die Veranstaltung festgelegt werden. Der Organisator ist verpflichtet, den vereinbarten Preis unabhängig von der realen Teilnehmerzahl zu bezahlen. Falls deutlich weniger Teilnehmer als geplant anwesend sind oder die Veranstaltung nicht stattfindet, ist die ursprünglich vereinbarte Teilnehmeranzahl und Preispauschale für den Organisator verbindlich (über Bedingungen können jedoch individuell verhandelt werden).
Nicht zur Tagungspauschale gehörende Sonderwünsche und Serviceleistungen werden gesondert in Rechnung gestellt.
Über eine später als 14 Tage vor dem Veranstaltungsbeginn erfolgte Stornierung kann das Hotel 50 % des vereinbarten Pauschalpreises berechnen. Bei einer Stornierung später als einen Tag vor Beginn der Veranstaltung kann das Hotel 100 % des vereinbarten Preises in Rechnung stellen.
|
